Foire Aux Questions
Nous allons à la rencontre des plaisanciers de nombreuses fois dans l’année, notamment lors des salons nautiques partout en France et à l’étranger.
Nous avons essayé de rassembler les questions qui nous sont le plus souvent posées dans cette “Foire Aux Questions”.
Depuis quand Ewincher existe-il ?
La commercialisation d’Ewincher a débuté en juillet 2017. Après 3 années de recherches, de conception et de tests, les premières Ewincher ont pris place à bord de voiliers dans le Sud de la France.
Où est fabriquée la manivelle ?
La manivelle est développée, assemblée et expédiée depuis la France, dans notre atelier à Hyères dans le Var.
La quasi-totalité des éléments qui la composent viennent de France (Lyon) ou d’Europe (Espagne notamment).
Seules les cellules de la batterie proviennent de Chine.
Où trouver Ewincher ?
Ewincher est commercialisée partout dans le monde. Jetez un œil à la carte de nos revendeurs, vous trouverez sûrement un partenaire près de chez vous. Ils sont aujourd’hui près de 250 de Sydney à Portland en passant par Helsinki ou encore Istanbul.
Puis-je tester Ewincher ?
Certains de nos partenaires revendeurs disposent d’un pack de démonstration en magasin. Il est possible de leur “emprunter” la manivelle électrique sans fil (contre une caution par exemple) afin de tester Ewincher en conditions réelles sur votre voilier.
Combien de manivelles ont été vendues ?
En décembre 2022, on comptait 4000 manivelles sans fil vendues à travers le monde. 70 % des ventes se font à l’export (hors de France).
Quels sont les délais de livraison ?
Les expéditions sont effectuées par transporteur UPS. Pour une livraison en métropole (France), après prise en charge du colis, la livraison est généralement assurée sous 3 jours ouvrés. Pour les envois en Europe, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés.
Mon achat est-il garanti ?
Ewincher et tous les éléments fournis avec le pack (batterie, chargeur….) bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les dispositions spécifiques du code de la consommation ou de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil.
La garantie est de 2 ans.
Ewincher est il étanche ?
Ewincher dispose de la norme IPX6. Cette norme signifie que la manivelle électrique est résistante à la pluie, aux paquets de mer et autres éclaboussures. Cependant, Ewincher ne restera pas étanche si celle-ci est immergée.
La manivelle électrique de winch, Ewincher, ne flotte pas.
Comment hiverner la manivelle ?
Afin de conserver au mieux les batteries et votre manivelle électrique, il vous faut la stocker dans un endroit sec, à l’abri du froid. N’oubliez pas de recharger complètement vos batteries.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
L’autonomie des batteries d’Ewincher dépendent de l’utilisation de la manivelle et des efforts fournis par celle-ci. Ces efforts seront plus importants plus la taille du bateau est grande.
Afin de vous donner une idée des capacités de la manivelle sans fil Ewincher, voici deux exemples d’utilisation en conditions réelles sur un Dufour 405.
- La batterie chargée à 100%, nous avons pu, par 15 à 20 nœuds de vent, hisser la grand-voile 3 fois et enchaîner 40 virements de bords en manœuvrant le génois.
- Un équipier de 85kg a pu être hissé en haut du mât 3 fois d'affilée. Le mât du Dufour 405 mesure 14,50 mètres de haut.
Comment charger Ewincher ?
Les batteries d’Ewincher peuvent se recharger sur le bateau (prise allume cigare 12 V DC) en utilisant les batteries de service. Le pack Ewincher peut également être chargé à terre, à partir du secteur, en 110-220 V AC.